FAQ
Fragen und Antworten
Antworten auf die häufigsten Fragen findet ihr hier. Sollte euch dennoch eine wichtige Information fehlen, so schreibt uns gerne eine Mail.
Kleiner Tipp:
Notiert eure Handynummer gut lesbar auf dem Arm eures Sprösslings.
Ein Gutschein für das Bubenheimer Spieleland ist immer eine gute Idee. Gutscheine könnt ihr vor Ort an der Kasse oder in unserem Ticketshop erwerben. Die Gutscheine sind für den Eintritt als auch in der Gastronomie einlösbar.
- Geburtstagskinder (bis 12 Jahre) haben am Tag ihres Geburtstages freien Einlass*
- Kleinkinder unter 2 Jahren zahlen keinen Eintritt*
- Rollstuhlfahrer zahlen keinen Eintritt
- Kindern (unter 12 Jahre) ab GdB 80 im Schwerbehindertenausweis gewähren wir einen reduzierten Eintrittpreis*
*Vorlage Altersnachweis/Schwerbehindertenausweis erforderlich
Bei uns gelten keine Doppelrabattierungen
Näheres dazu findet ihr unter Preise & Öffnungszeiten
Falls ihr etwas auf unserem Spielplatz oder in den Indoor-Räumen vergessen habt, könnte es sein, dass ein ehrlicher Finder dies an der Kasse abgegeben hat. Fragt gerne an der Kasse nach.
Unsere Parkplätze sind für euch kostenlos. An vollen Tagen öffnen wir den 2. Parkplatz für euch. Bitte nutzt diesen Parkplatz, sobald ihr erste Parkhinweise seht. Dies minimiert das Parkchaos. Vielen Dank.
Hunde haben keinen Zutritt ins Bubenheimer Spieleland.
Grillen ist auf unserem Gelände aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.
An kalten Tagen beheizen wir für euch die Indoor-Räume auf dem Hofgelände. Dennoch empfehlen wir – auch aus Spielgründen, euren Kindern Stoppersocken anzuziehen.
Unsere Spielräume befinden sich schließlich in ehemaligen Stallungen. So macht das Spielen mehr Spaß und die Füße bleiben schön warm.
Bitte sammelt euch vor der Kasse um gemeinsam mit euren kleinen und großen Gästen die Kasse zu passieren sowie nach dem Ende des Kindergeburtstages.
Gerne könnte ihr auch für Geburtstage Online-Tickets kaufen. Ihr erhaltet pro Person einen QR-Code und könnte diesen weiterleiten, sofern sich jemand verspätet oder separat durch den Eingang kommen möchten. Bitte beachtet dass Online-Tickets nicht storniert werden können. Im Zweifel erstmal ein Online-Ticket weniger kaufen. So seid ihr auf der sicheren Seite, falls jemand krank wird oder verhindert ist.
Unsere Rutschen können wir leider nicht bei jedem Wetter (Regen, hohe Luftfeuchtigkeit und Frost) öffnen.
Manchmal müssen wir sie zur Sicherheit eurer Kinder geschlossen lassen.
Danke für euer Verständnis.